Вопросы и ответы - мебель на заказ в СПб

Какую продукцию можно у вас заказать ?

Основное направление нашей деятельности — изготовление кухонной мебели, однако мы выпускаем по индивидуальным заказам довольно широкий ассортимент продукции: - встроенные и отдельно стоящие шкафы купе - стенки, горки для гостиной - мебель для кабинета и домашней библиотеки

Можно ли у вас заказать мебель для гостиной или кухни по моему собственному проекту ?

Да, можно. Вам надо отправить нам на почту эскиз проекта (можно от руки), чтобы мы рассчитали стоимость или или позвонить по телефону, указанному на сайте.

Составить проект мебели – лучше перед ремонтом или после ?

Лучше всего обращаться за составлением проекта мебели до того, как вы начали ремонт. Оформлять заказ лучше после того, как ремонт будет закончен.

У меня на кухне есть выступ и выступают газовые трубы, делаете ли вы кухонную мебель по индивидуальным нестандартным размерам ?

Да, это наша основная специализация, мы составим проект мебели с учетом всех особенностей Вашего помещения.

Вижу на вашем сайте угловую кухню, могу ли я заказать прямую или П-образную форму такой кухни ?

Мы производим мебель по индивидуальным проектам любой планировки. По вашему эскизу или в соответствии с разработанным нами и согласованным с Вами дизайном, изготовим любую нестандартную корпусную мебель и кухонные гарнитуры.

Сколько стоят услуги замерщика ?

Стоимость замера — 1200 рублей. В случае заключения договора заказа мебели — деньги за замер ВОЗВРАЩАЮТСЯ !

Можно внести оставшуюся сумму после того как установили мебель ?

Раньше было можно. Но, к сожалению, были случаи, когда заказчики, после установки мебели, не вносили всю оставшуюся стоимость, ссылаясь на отсутствие денег в данный момент. Это вызывало сложности, как для заказчиков, так и для нас. Поэтому в нашей компании решили полностью отказаться от такой практики.

На некоторых сайтах мебельных компаний пишут, что оплатить остаток стоимости за заказ, можно будет после доставки и установки мебели, но в договоре на заказ мебели прописано, что оплатить остаток нужно за 2 – 3 до доставки и установки. А когда у вас нужно оплатить остаток ?

Так как мебель мы изготавливаем на заказ по индивидуальным проектам, при заключении договора заказчик вносит предоплату в размере 70%, а доплата оставшейся суммы 30% производится перед доставкой заказа на адрес, собственно, как обычно, у многих компаний изготавливающих мебель на заказ. Вариант оплаты остатка после доставки и установки мебели, обсуждается индивидуально, только с заказчиками, которые заказывают у нас повторно.

Как тогда быть уверенным в том, что нам привезут то, что мы заказывали и установят так, как мы хотим ?

У Вас на руках будет Договор, с описанием и дизайн-проектом мебели. После того как Вам установят мебель, Вы подписываете акт приема-передачи. Его подписание является подтверждением окончания выполненных работ.

Может ли за время изготовления мебели из-за колебания курса валют измениться стоимость мебели ?

Нет, это исключено. Стоимость Вашей мебели не изменится.

Сколько стоит погонный метр кухонного гарнитура ?

При заказе индивидуальной кухни, в каждом конкретном случае, цена погонного метра будет разной. Складывается она из нескольких составляющих: материала фасадов и столешницы, наличие и количество выдвижных и подъемных механизмов, производителя фурнитуры. Только остановив свой выбор на конкретных материалах и комплектующих, а также зная точные размеры будущего гарнитура, мы сможем рассчитать – во сколько Вам обойдется кухня.

Какой срок гарантии на вашу мебель ?

Срок гарантии - два года.

Какие комплектующие и фурнитура, устанавливаются в кухонные гарнитуры ? Насколько они качественные ?

В качестве фурнитуры мы используем комплектующие таких ведущих европейских производителей, как BLUM (Австрия), KESSEBÖHMER, HETTICH (Германия), VIBO, INOXA (Италия) - это самая качественная фурнитура, поставляемая в Россию на текущий момент. Предлагаем кухонные гарнитуры с фасадами из массива дерева (Италия), мдф покрытый эмалью, пластиком или шпоном.

Можно ли без заказа целого гарнитура у вас отдельно купить мебельные комплектующие или заказать отдельно тумбу, фасад и т.д ?

Нет, отдельно тумбы, фасады, мебельные комплектующие НЕ продаются. Но, если Вы уже заказывали у нас мебель, то можете дополнительно заказать еще тумбу или шкафчик, мы с удовольствием продолжим наше сотрудничество.

Фартук из кафельной плитки лучше выкладывать до установки кухни или после ?

Если кафельный фартук выкладывать после установки кухонного гарнитура, то в этом случае плитка встанет без каких либо зазоров между столешницей и верхними шкафами. Если кафельный фартук выкладывать до установки кухни, то в этом случае плитку желательно выкладывать немного больших размеров, с напуском под столешницу и за верхние шкафы. В этом варианте, после заключения договора мы отправляем заказчику - схему укладки плитки на кухонный фартук.

Сколько времени займет изготовление кухни или корпусной мебели ?

Сроки изготовления мебели оговариваются в договоре: обычно на изготовление мебели уходит 30 – 45 дней - это зависит от степени сложности проекта и выбранных материалов.

Можно ли у вас заказать мебель в кредит ?

Мы не продаем мебель в кредит.